Государственное автономное учреждение «КУРГАНСКОЕ ТЕАТРАЛЬНО-КОНЦЕРТНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ»

1. Билеты и абонементы в Большой концертный и Камерный залы филармонии можно приобрести:

1.1 В кассах филармонии.

1.2 Онлайн через сайт kurgan.kassy.ru

1.3 В пунктах продажи билетов филармонии либо у внештатных уполномоченных по продаже билетов.

1.4 В организациях и учреждениях по месту работы по коллективным заявкам у внештатных уполномоченных по продаже билетов.

1.5 При приобретении билета необходимо учитывать возрастные ограничения на мероприятия, проводимые в филармонии. Возрастной ценз указывается на афишах и другой печатной продукции филармонии.

1.6 Билет необходимо сохранять до конца мероприятия и предъявлять по первому требованию администратора.

Примечание. За билеты, приобретённые у посторонних лиц в неустановленных местах, филармония ответственности не несёт.

2. Правила возврата билетов:

2.1 Билеты, приобретённые на предприятиях по безналичному расчёту, возвращаются по месту приобретения.

2.2 В случае невозможности посещения мероприятия по инициативе зрителя, согласно ст.52.1. "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (в ред. от 18.07.2019), возврат билета возможен:

- не позднее, чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия можно получить обратно 100 % цены билета, абонемента;

- менее, чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия можно получить обратно не менее 50 % цены билета, абонемента;

- менее, чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия можно получить обратно не менее 30 % цены билета, абонемента.

- менее, чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация исполнительских искусств вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента.*

3. Льготные билеты, приобретённые со скидкой, маркируются и возврату не подлежат.

4. В случае замены, отмены концерта стоимость сдаваемых билетов возмещается в течение 10 дней со дня несостоявшегося концерта.

5. С порядком возврата билетов, приобретённых онлайн и по "Пушкинской карте", можно ознакомиться на сайте kurgan.kassy.ru

* Исключение составляют документально подтвержденные обстоятельства, связанные с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником.

Уточнение. В соответствии с постановлением Правительства РФ №442 от 3 апреля 2020 г. билеты по мероприятиям, перенесенным с 2020 года на 2021 год, возврату не подлежат и денежные средства по ним не возвращаются.

По всем конфликтным ситуациям зритель может обращаться в рабочее время по телефонам: 46-56-70 (отдел организации зрителей), 46-01-06 (филармонический отдел).